nikdad

چهار روش نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) برای بهینه سازی کمپین‌های بازاریابی

مقدمه امروزه مصرف کنندگان با انواع مختلف پیام‌ها و پیشنهادات بازاریابی که از هر گوشه و کناری ظاهر می‌شوند بمباران شده‌اند. برای یک لحظه به این موضوع فکر کنید که در طی یک روز چه تعداد پیام‌ها و ایمیل‌های تبلیفاتی دریافت می‌کنید و از این موضوع مهم‌تر، توجه کنید که چه تعداد از آن‌ها را …

چهار روش نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) برای بهینه سازی کمپین‌های بازاریابی ادامه مطلب »

چگونه می توان سی آر ام ۳۶۰ درجه داشت؟

سی آر ام ۳۶۰ مفهوم عموما ذکر شده و کمتر درک شده دید ۳۶۰ درجه نسبت به مشتری است، که به جمع آوری جامع اطلاعات مشتریان در یک قالب به نام سی آر ام می انجامد. این اطلاعات از کانال ها و سیستم های متفاوتی در سیستم سی آر ام تجمیع می شوند. اطلاعات به …

چگونه می توان سی آر ام ۳۶۰ درجه داشت؟ ادامه مطلب »

شش استراتژی برای داشتن باشگاه مشتریان خلاق

یک برنامه وفاداری خوب موجب ایجاد فرصت های بیشماری جهت بازگرداندن مشتریان پیشین شما می شود. این موضوع از آنجایی اهمیت دارد که باعث بالا رفتن ارزش چرخه حیات مشتری می شود. سوالی که مطرح است این است: آیا بسنده کردن به یک برنامه مبتنی بر پاداش کافی ست؟ آیا تنها با دادن پاداش می …

شش استراتژی برای داشتن باشگاه مشتریان خلاق ادامه مطلب »

آنالیز بازاریابی ، برگ برنده شما

آنالیز بازاریابی و یا همان تجزیه و تحلیل بازاریابی به فرآیندها و تکنولوژی هایی گفته می شود که با استفاده از آنها بازاریابان امکان سنجش میزان موفقیت یا عدم موفقیت طرح های بازاریابی خود را پیدا می کنند. به عبارتی دیگر فرآیند آنالیز کمپین ها و برنامه های بازاریابی برگزار شده در یک سازمان را …

آنالیز بازاریابی ، برگ برنده شما ادامه مطلب »

بازاریابی مستقیم

در نظر بگیرید که در حال چک نمودن پیام های دریافتی خود هستید، چند صورت حساب، پیام های بانک، پیامی از دوستی آنسوی مرزها، اما در بین آنها یک پیام تبلیغاتی دریافت می کنید، از وسیله ای که چند وقتی بود به دنبال آن بودید با یک پیشنهاد جذاب، فقط کافیست روی لینک کلیک کنید …

بازاریابی مستقیم ادامه مطلب »

بازاریابی هدفمند ، راهکاری ارزشمند

بازاریابی هدفمند چیست؟ بازاریابی هدفمند شامل یافتن مخاطبینی است که به یک سرویس و یا کالا علاقه دارند و سپس ترغیب آنها به خرید آن کالا و خدمات است. هنگامی که تیم بازاریابی این گروه ها را شناسایی می کند، اقدام به طراحی کمپین های بازاریابی فروش خدمات و یا کالاهایی متناسب با نیاز آن …

بازاریابی هدفمند ، راهکاری ارزشمند ادامه مطلب »

بازاریابی یکپارچه یک التزام است

راهکارهای بازاریابی یکپارچه روز به روز با اهمیت­ تر می­ شوند، زیرا با توجه به حجم بالای تبلیغاتی که مصرف کنندگان در طول روز با آنها روبرو هستند، تنها آنهایی به یاد می ­مانند که توانسته­ اند تصویری یکپارچه و منسجم از محصول را به نمایش گذارند، هرچند ثبات در بازاریابی یکپارچه به معنی محدود …

بازاریابی یکپارچه یک التزام است ادامه مطلب »

بازاریابی یکپارچه

آیا همه اجزا یکجا با هم از هر یک از آنها به تنهایی بهتر کار می کنند؟ این پرسشی است که در بازاریابی یکپارچه مشخصا جواب آن بله است. واژه یکپارچگی در بازاریابی با تکنولوژی اجین شده است. به گونه ای که شرکت­ها برای برگزاری کمپین­هایی که از رسانه های مختلف استفاده می کنند به …

بازاریابی یکپارچه ادامه مطلب »

راهکارهای باشگاه مشتریان

باشگاه مشتریان چیست؟ اگر بازاریابی را در سه مرحله پیش از خرید، حین خرید و پس از خرید تعریف نماییم، راهکارهای باشگاه مشتریان (Customer Club) و یا همان وفاداری مشتریان در بخش پس از خرید قرار می گیرند. باشگاه ­های مشتریان که شکل جدید بازاریابی هستند در واقع با تمرکز بر اصل بازگرداندن مشتری (Customer …

راهکارهای باشگاه مشتریان ادامه مطلب »

سی آر ام یکپارچه چیست؟

چگونه یکپارچه سازی سی آر ام منجر به نگاه همه جانبه به مشتریان می شود؟ برای درک یکپارچگی سی آر ام، بایستی ابتدا به نقش این سیستم در سازمان اشاره کنیم. راهکارهای CRM دارایی ارزشمندی در کسب و کارهای صنایع مختلف محسوب می شوند. این سیستم ها با دسته بندی و نگهداری داده های مشتریان …

سی آر ام یکپارچه چیست؟ ادامه مطلب »

به بالای صفحه بردن