پشتیبانی مشتریان

پاسخ به تمامی نیازهای مشتریان، قبل از خرید، هنگام خرید، پس از خرید

راهکارهای هیرکان برای پشتیبانی مشتریان شما چیست؟

هیرکان بستری یکپارچه، خودکار و کاملاً هوشمند برای شما فراهم می‌کند که از مشتریان خود براساس نیازمندی‌های‌شان پشتیبانی کنید؛ شما را به ابزاری مجهز می‌کند تا جریان‌های کاری خدمات مشتریان را در لحظه رصد و مدیریت کنید.

همه‌ی امکاناتی که پشتیبانی مشتریان هیرکان به شما می‌دهد:

ارائه راهکار مرکز تماس

ارائه سیستم هوشمند تیکت‌بندی

نظرسنجی هوشمند و خودکار

ارائه پروفایل دموگرافیک و رفتاری

مزیت‌های پشتیبانی مشتریان هیرکان را بشناسید:

روند کاملاً خودکار و هوشمند

ارائه تجربه مشتری متفاوت

یکپارچگی کامل با بازاریابی، فروش و باشگاه مشتریان

بررسی فوری درخواست‌ها و شکایت‌های مشتریان

شناسایی دقیق نیازمندی مشتریان

پاسخ‌گویی سریع به نیازمندی‌های مشتریان

بالابردن بهره‌وری سازمان

کم‌کردن چشمگیر شکایت‌های مشتریان

هوشمندانه‌تر مشتریان خود را پشتیبانی کنید.

به بالای صفحه بردن